Le cahier des charges est un document contractuel visant à définir exhaustivement les spécifications de base d'un produit ou d'un service à réaliser.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Concevoir et organiser un cahier des charges pertinent afin d'aboutir à la mise en œuvre d'un projet Acquérir les bases de l'analyse fonctionnelle

PROGRAMME

LES OBJECTIFS DU CAHIER DES CHARGES

  • Méthode de recherches et organisation des idées
  • Importance du cahier des charges pour la réussite du projet
  • Poser le problème, apporter les éléments nécessaires à sa compréhension (contexte, environnement...)
  • Définir la prestation souhaitée
  • Définir les résultats attendus

LE CAHIER DES CHARGES POUR COMMUNIQUER SUR UN PROJET

  • Comment présenter le scénario retenu ?
  • Communiquer en interne : impliquer les différents acteurs concernés dès l'élaboration
  • Les responsabilités dans la rédaction et la validation
  • Communiquer vers l'extérieur en cas de recours à un prestataire externe

LA TRAME DU CAHIER DES CHARGES

  • Les différentes rubriques : l'objet et la réalisation
  • Présentation de la charte graphique
  • Les rubriques indispensables
  • Les points délicats : formulation des différents niveaux d'objectifs, des besoins et des contraintes
  • La rédaction de l'aide à l'utilisation

CLARIFIER LES OBJECTIFS ET LES CONTRAINTES

  • Qu'est-ce qu'un objectif, comment le reformuler ?
  • Les différents niveaux d'objectifs : objet et impact attendu
  • Identifier et formuler les contraintes

DÉFINIR LA CIBLE ET EXPRIMER LES BESOINS

  • Caractériser le contexte, cibler les utilisateurs et les utilisations prévues
  • Formuler les besoins à satisfaire
  • Énoncer les fonctions à remplir sans préjuger des solutions techniques

ANALYSE COMPARATIVE DES RÉPONSES À UN CAHIER DES CHARGES

  • Définir des critères de choix et faire sa grille
  • Savoir lire les réponses à une consultation
  • Utiliser des aides à la décision

TRAVAUX PRATIQUES

  • Atelier de rédaction en assistance

PUBLIC

Chefs de projet Web et informatique Tout professionnel impliqué dans l'expression des besoins et la rédaction d'un cahier des charges

PRÉREQUIS

  • Aucun
  • INFORMATIONS PRATIQUES

    HORAIRES DE LA FORMATION
    de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00

    MÉTHODOLOGIE PÉDAGOGIQUE
    Théorie | Cas pratiques | Synthèse

    MODALITÉS D'ÉVALUATION
    Évaluation qualitative des acquis tout au long de la formation et appréciation des résultats