Bachelor Community Manager - Accès après un Bac+2

Bachelor Marketing Digital et Community Management

Présentation du Bachelor Marketing Digital et Community Management (compétences et aptitudes)

Le Bachelor Community Manager en alternance se destine aux profils ayant une forte appétence pour le digital. Le community manager est celui qui détient la vision stratégique globale de la communication sur les réseaux sociaux tout en gardant une forte dimension opérationnelle.

La formation en marketing digital et community management est un programme éducatif conçu pour fournir aux étudiants les compétences et connaissances nécessaires pour exceller dans le domaine dynamique du marketing en ligne et de la gestion des communautés numériques.

Cette formation couvre des sujets tels que les stratégies de marketing sur les réseaux sociaux, le référencement (SEO), la publicité en ligne (SEM), l’analyse de données, la création de contenu, et les techniques de gestion de communauté.

Le community manager est responsable de la stratégie globale de communication de l’entreprise sur les réseaux sociaux tout en s’occupant de la mise en oeuvre opérationnelle de cette stratégie. Au départ, les community managers étaient principalement chargés de modérer les forums de discussion, mais leur rôle a évolué pour inclure des aspects stratégiques tels que la sensibilisation et l’influence des communautés, la mise en place de stratégies de marketing numérique pour une marque et la définition d’indicateurs de performance pour évaluer le retour sur investissement et proposer des améliorations. Le community manager peut également évoluer vers des postes de gestion tels que chef de projet web, responsable de la communication numérique ou social media manager.

Objectifs du Bachelor Marketing Digital et Community Management

Compréhension du Marketing Digital : Acquérir une compréhension solide des principes du marketing numérique, y compris le référencement (SEO), le marketing par moteur de recherche (SEM), et le marketing par courriel.

Gestion des Médias Sociaux : Apprendre à créer, gérer et optimiser des contenus sur différentes plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et autres.

Stratégies de Contenu : Développer des compétences pour créer des stratégies de contenu engageant et pertinent qui favorise l’interaction avec la communauté et la croissance de la marque.

Analyse de Données : Apprendre à utiliser des outils d’analyse pour mesurer la performance des campagnes de marketing numérique et des médias sociaux, et ajuster les stratégies en conséquence.

Vous développez des compétences avancées durant la formation :

  • Concevoir et mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
  • Prioriser les orientations en fonction de la stratégie globale de communication
  • Mettre en place une stratégie de référencement naturel et payant (SEO, SEA, SMO) et la mettre en œuvre
  • Mise en place et gestion de communautés sur les réseaux sociaux, ainsi que surveillance de la réputation en ligne
  • Gérer la présence de l’entreprise sur tous les médias sociaux (forums, blogs, pages fan, etc.) en assurant une présence active

Focus sur le métier

Responsabilités Principales

  • Stratégie Marketing Digital

Développer et exécuter des stratégies de marketing en ligne pour promouvoir les produits, services ou la marque de l’entreprise sur divers canaux numériques.

  • Gestion des Réseaux Sociaux

Créer, gérer et animer les communautés sur les plateformes sociales, en interagissant avec les utilisateurs et en développant des contenus engageants.

  • Analyse de Données

Utiliser des outils d’analyse pour suivre la performance des campagnes et des initiatives de marketing digital, en ajustant les stratégies en fonction des données recueillies.

  • SEO et SEM

Optimiser le contenu pour les moteurs de recherche (SEO) et gérer les campagnes publicitaires payantes (SEM) pour augmenter la visibilité en ligne.

  • Marketing de Contenu

Développer et gérer un calendrier de contenu, incluant la création de blogues, d’articles, de vidéos et d’autres médias engageants.

  • Gestion de la Réputation en Ligne

Surveiller et gérer la réputation de la marque en ligne, en répondant aux commentaires et en gérant les crises de manière proactive.

Compétences et Qualifications

  • Compétences en Communication

Capacité à créer des messages clairs et engageants adaptés à différents canaux et audiences.

  • Connaissance des Médias Sociaux

Maîtrise des différentes plateformes de médias sociaux et de leurs meilleures pratiques.

  • Analyse et Esprit Critique

Aptitude à interpréter des données et à prendre des décisions basées sur des analyses.

  • Créativité et Innovation

Développer des idées de contenu originales et des campagnes marketing innovantes.

Les points forts

Une formation adaptée à vos besoins :

  • Des cours 100% à distance, ou bien en présentiel selon nos campus
  • Une aide au placement en entreprise
  • Des formateurs issus du monde professionnel
  • Une formation certifiante et concrète

A qui s’adresse le Bachelor Marketing Digital et Community Management ?

Le Bachelor Marketing Digital et Community Management en alternance se destine aux profils de tous horizons souhaitant poursuivre une formation dans le domaine de la communication digitale :

  • Avec un Bac+2 acquis ou en cours d’acquisition
  • Témoignant d’un goût prononcé pour les nouvelles technologies et la communication
  • Polyvalents et qui aiment travailler sur plusieurs fronts à la fois
  • Ayant un bon niveau de culture générale
  • Ayant un bon niveau de français à l’écrit comme à l’oral

Consulter nos méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation

Critères d’admission

La candidature de l’étudiant fait l’objet d’une évaluation par notre équipe pédagogique :

  • Étude du dossier
  • Test d’admission en ligne : ce test a pour objectif d’évaluer votre niveau afin d’adapter un programme de remise à niveau
  • Entretien individuel

Pour en savoir plus, consultez nos Modalités de recrutement

Infos clés

Prérequis

Prérequis

  • Candidats ayant obtenu un diplôme ou un titre professionnel ou européen de niveau 5 (équivalent bac +2).
  • La formation exige un bon niveau de français, à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’un goût prononcé pour les nouvelles technologies et la communication.

Les prérequis sont vérifiés dans le cadre d’une évaluation diagnostique (tests d’entrée et étude de dossier) par notre équipe pédagogique.

Critères d’admission

La candidature de l’étudiant fait l’objet d’une évaluation par notre équipe pédagogique :

  • Étude du dossier
  • Test d’admission en ligne : ce test a pour objectif d’évaluer votre niveau afin d’adapter un programme de remise à niveau
  • Entretien individuel

Certifications

Certifications

Certification professionnelle « Community Manager » enregistrée au RNCP Répertoire National des Certifications Professionnelles au niveau 6 (Bac +3/4) par décision de France Compétences en date du 28 mai 2020.

Modalités d'enseignement

100% à distance (E-learning et classes virtuelles) / Mix-learning (E-learning et présentiel) / 100% Présentiel (selon campus)

Rythme / Durée

Bachelor en alternance.

Durée : 12 mois

Rythme en Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation

Délai d’accès et Campus

  • Rentrée de septembre 2023 : Campus de Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Lille, Marseille ou à distance

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Coût de la formation

Formation en alternance : le coût de la formation est financé à 100% par l’entreprise d’accueil et vous recevez un salaire
Formation initiale : consultez notre page Financer sa scolarité pour plus de détail.

Programme & Blocs de compétences

Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

  • Veille numérique : surveiller l’actualité en ligne
  • Conduite et management de projet : diriger et gérer efficacement un projet
  • Les fondamentaux du Community Management : les bases de la gestion de communauté en ligne
  • Culture et bases du webmarketing : comprendre les fondements du marketing en ligne

Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux

  • Augmenter sa visibilité et sa présence sur les réseaux sociaux
  • Rédiger un e-mailing et une newsletter de manière efficace
  • Le ROI et la stratégie digitale : comprendre le retour sur investissement et la stratégie de marketing en ligne
  • Stratégie éditoriale : mettre en place un plan de contenu
  • Prise de parole en public : parler en public de manière efficace
  • E-CRM et Marketing automation : utiliser les outils de gestion de la relation client et de marketing automatisé
  • Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
  • WordPress : CMS et e-commerce avec WooCommerce
  • Intégration HTML et CSS
  • Google Analytics et Google Tag Manager
  • Les clés du référencement naturel : comprendre le référencement sur les moteurs de recherche
  • Le référencement payant: utiliser la publicité en ligne pour améliorer le référencement

Surveillance de la réputation numérique d’une organisation, d’une marque ou d’un produit et optimisation de l’activité

  • Gestion de crise sur les réseaux sociaux
  • Se protéger des fake news : éviter les informations fausses en ligne
  • Affiliation, display, partenariat : utiliser l’affiliation, l’affichage publicitaire et les partenariats pour promouvoir une organisation, une marque ou un produit
  • Travailler avec des influenceurs pour promouvoir une organisation, une marque ou un produit

Orientation métiers

Vous pouvez poursuivre vos études vers un Mastère de notre Filière Digital :

À l’issue de la formation, vous pouvez aussi vous orientez vers les métiers de :

  • Community Manager

Gérer les communautés en ligne pour des marques ou des entreprises, en s’engageant avec les utilisateurs, en gérant le contenu et en répondant aux commentaires ou aux questions.

  • Spécialiste en Marketing de Contenu

Créer et gérer du contenu attractif pour diverses plateformes numériques pour engager l’audience et promouvoir la marque.

  • Gestionnaire de Médias Sociaux

Développer et mettre en œuvre des stratégies pour les canaux de médias sociaux d’une entreprise, en surveillant et en analysant les performances des campagnes.

  • Analyste en Marketing Digital

Utiliser des outils d’analyse pour évaluer l’efficacité des stratégies de marketing numérique et fournir des recommandations basées sur les données.

Les compétences que vous avez développées ainsi que votre expérience en entreprise vous permettent de valoriser votre profil sur le marché de l’emploi.

Où travailler avec une formation en marketing digital et community management

  • Agences de Marketing Digital

Ces agences offrent des services de marketing en ligne à divers clients, allant des petites entreprises aux grandes marques, et sont souvent à la recherche de professionnels qualifiés en marketing digital et community management.

  • Entreprises de Technologie et Start-ups

Les entreprises innovantes, en particulier les start-ups, ont besoin de spécialistes en marketing digital pour promouvoir leurs produits ou services et gérer leurs communautés en ligne.

  • Grandes Entreprises et Multinationales

De nombreuses grandes entreprises disposent de départements internes dédiés au marketing digital et ont besoin de professionnels pour gérer leur présence en ligne et leurs communautés sur les réseaux sociaux.

  • Secteur du Commerce Électronique

Les entreprises de vente en ligne utilisent intensivement le marketing digital pour attirer des clients et fidéliser leur clientèle, créant ainsi des opportunités pour les spécialistes du domaine.

  • Secteur des Médias et du Divertissement

Les entreprises de médias, y compris les maisons d’édition, les chaînes de télévision et les studios de cinéma, emploient des spécialistes en marketing digital pour gérer leurs campagnes en ligne et leurs communautés de fans.

Chiffres clés

Taux d’obtention du titre : 92%*
Taux d’abandon de la formation : 3%*
Taux de rupture de contrat 86%*
Taux de satisfaction des étudiants pendant la formation : 86%*
Taux de poursuite d’étude : 5%*
Taux d’employabilité à 6 mois après la fin des cours : 68%*
Salaire moyen à la sortie : 32000€*

*Nombre d'apprenants : 16 en 2021 à Bagnolet Sources et méthodologie de calculs